রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9t22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই নীতির…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9t22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকেও অনুরোধ পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য অনুরোধ বা সংশোধনের কথা জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — আমরা যাচাই করে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায় এবং অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু তথ্য সংগ্রহ করাই যথেষ্ট নয় — সেটা সঠিকভাবে রক্ষা করাটাই আসল দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপনী কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া চালু থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ চালু হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সহায়তা বিভাগে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের ধরন ও সংযোগ সংক্রান্ত কারিগরি তথ্যও রাখা হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনায় সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনমতো তথ্য দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপনী কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু রাখা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীমোবাইল সুবিধা9t22 অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9t22 Bangladesh ফার্স্ট পার্সন বাকারা সাহারা ধন স্লট প্রিমিয়াম ড্র্যাগন টাইগার মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক